Politique de Confidentialité

Le Palm Taghazout Hotel accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles, conformément à la loi marocaine n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (CNDP).

1. Responsable du traitement

Établissement : Palm Taghazout Hotel
Adresse : Imourane, Agadir, Maroc
Email : Commercial@palmtaghazout.com
Téléphone : +212 678 52 90 86
Responsable du traitement : Mohammed Ayman El Jabri

2. Données collectées

Formulaire de contact

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu de votre message

Formulaire de réservation

Nom et prénom du client principal
Adresse e-mail et numéro de téléphone
Dates d’arrivée et de départ
Nombre de personnes et type de chambre
Préférences et demandes spéciales

Données de navigation (cookies)

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées et durée des visites
Source de trafic

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact et d’information
Traiter et confirmer vos réservations
Assurer la gestion de votre séjour
Vous envoyer les confirmations relatives à votre réservation
Améliorer notre site web grâce aux statistiques de navigation
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Durée de conservation

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données de réservation : 5 ans à compter du séjour
Cookies : 13 mois maximum
Données de facturation : 10 ans (obligation légale fiscale)

5. Vos droits (Loi 09-08)

Conformément à la loi marocaine n° 09-08, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès — obtenir une copie de vos données
Droit de rectification — corriger des données inexactes
Droit d’opposition — vous opposer au traitement
Droit à l’effacement — demander la suppression sous conditions

Pour exercer ces droits : Commercial@palmtaghazout.com
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNDP : www.cndp.ma

6. Cookies

Notre site utilise les types de cookies suivants :

Cookies techniques — nécessaires au fonctionnement du site (obligatoires)
Cookies analytiques (Google Analytics) — soumis à votre consentement
Cookies réseaux sociaux (Facebook, Instagram) — soumis à votre consentement

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies à tout moment.

7. Sécurité

Notre site est sécurisé par un certificat SSL/TLS (connexion HTTPS). Nous mettons en œuvre les mesures techniques appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

8. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre visite.

Dernière mise à jour : 19 mars 2026